Фото

Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг

Жанр: Библиотека Сбербанка Автор: Майкл Л. Джордж

Аннотация

В книге «Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг» Майкл Джордж рассказывает о положительных последствиях одновременного применения японской системы «бережливого производства» и американской методики «шести сигм». Теория, возникшая в результате их слияния, получила название Lean Six Sigma.

Автор доказывает, что фирмы, использующие ее, качественно повышают эффективность своего бизнеса и быстро увеличивают товарооборот. При этом он отмечает, что не всегда легко удается внедрить совместную методику в сферу услуг. Он подробно рассказывает, как должны действовать современные сервисные организации, дополняет главы книги примерами из реальной практики действующих компаний.

Издание считается классикой менеджмента и пользуется повышенным спросом у руководителей и менеджеров. Прочитав его, можно узнать об особенностях теории Lean Six Sigma, возможности ее применения на практике, способах проектирования прибыльных рабочих процессов.
Показать все Скрыть
Мы на facebook

2017 © Finparty
Использование материалов Finparty.ru разрешено только при наличии активной ссылки на источник.
ООО «Информационное агентство Банки.ру».
Карта сайта
Карта тегов
Дизайн — «Липка и друзья», 2015