17.12.2014 11:30   5923   

«Домашние деньги» управляют агентской сетью через смартфон

16 декабря на площадке DI Telegraph в Москве «Домашние деньги» презентовали собственную разработку — инновационную систему «Мобильный офис», интегрированную в смартфон, с помощью которой компания управляет агентской сетью, насчитывающей более 4 тысяч человек. Главный исполнительный директор Андрей Бахвалов продемонстрировал новое приложение и ответил на вопросы.
Главный исполнительный директор компании
Главный исполнительный директор компании "Домашние деньги" Андрей Бахвалов
В названии презентации «Digital Cash. Как мы это делаем» не случайно были объединены такие, казалось бы, несочетаемые понятия, как digital и cash. Как говорят в компании, это было сделано, чтобы подчеркнуть прорыв на рынке микрофинансового кредитования, переход на цифровые технологии в секторе, работающем с subprime-сегментом заемщиков, где ранее такие приложения никогда не использовались.

Перед началом презентации с приветственным словом к собравшимся обратился Евгений Бернштам, председатель совета директоров Adela Financial Retail Group, в которую входят «Домашние деньги». Он подчеркнул, что подобного онлайн-сервиса, позволяющего компаниям управлять кредитным портфелем и рисками, сводя уровень мошенничества практически к нулю, на отечественном рынке нет больше ни у кого.
Председатель совета директоров Adela Financial Retail Group Евгений Бернштам
Председатель совета директоров Adela Financial Retail Group Евгений Бернштам
Главный исполнительный директор «Домашних денег» Андрей Бахвалов начал презентацию со статистики: агентская сеть компании насчитывает 4000 человек более чем в 2500 населенных пунктах. И управлять этой огромной сетью поможет инновационная программа для смартфонов, которая контролирует все процессы.
На интерактивной стене - региональная сеть компании: 54 региона России
На интерактивной стене - региональная сеть компании: 54 региона России
«Во-первых, система позволяет агенту принимать правильное решение, потому что все автоматизировано, и агент видит, что ему нужно делать в каждый конкретный момент. Во-вторых, система одновременно обрабатывает огромный массив данных, что позволяет нам контролировать весь бизнес-процесс: от поступления заявки от клиента до сбора денег», — объяснил Бахвалов. Затем он перешел непосредственно к демонстрации работы приложения, которая шла на двух экранах. На одном показывался ролик об одном дне из жизни агента компании, а на втором параллельно можно было наблюдать, что происходит в системе в момент, когда агент совершает то или иное действие.
Андрей Бахвалов
Андрей Бахвалов
Сотрудники компании при помощи смартфона оперативно получают информацию о новых заявках, оформляют займы, видят результаты скоринга клиента, проводят визуальную оценку, наблюдают в режиме онлайн за поступлением платежей и поддерживают бесплатную связь с клиентами и бизнес-менеджерами. Приложение позволяет агенту планировать рабочий день и оптимизировать свою работу. При этом за каждым агентом закрепляется конкретный участок рядом с его местом проживания, поэтому система автоматически отправляет новые заявки нужным получателям.

Благодаря «Мобильному офису» агент принимает решение о выдаче займа. Система продумана до мельчайших деталей, поэтому риск выдачи дефолтных займов сводится практически к нулю. Кроме того, приложение позволяет не только агентам контролировать своих клиентов, но и бизнес-менеджерам контролировать агентов.

«С помощью ERP-системы мы решаем сразу несколько важных задач: быстрый вход нового агента в компанию, контроль качества выдачи займов, контроль качества портфеля каждого агента, минимизация мошенничества», — подытожил Бахвалов. Закончив презентацию, он ответил на вопросы из зала, которых было довольно много. Инновационное приложение определенно произвело на присутствующих большое впечатление, а полученные ответы помогли им лучше понять принципы его работы.
 
 
 
 
1/6

Фото: Игорь Генералов

Поиск по кредитам
Более 500 предложений по кредитам от 167 банков
Подобрать кредит
Мы на facebook
Топ 5 За год За месяц За неделю

2016 © Finparty
Использование материалов Finparty.ru разрешено только при наличии активной ссылки на источник.
ООО «Информационное агентство Банки.ру».
Карта сайта
Карта тегов
Дизайн — «Липка и друзья», 2015