26.02.2015 00:00 3218
V Национальная конференция «Bank Customer Service 2015»
26-го и 27-го февраля пройдет V Национальная конференция «Bank Customer Service 2015», организуемая Quorum.
Конференция собирает профессионалов, которые на высшем уровне курируют клиентский сервис в топовых банках России и СНГ. В программе:
- монетизация клиентского сервиса
- способы оптимизации стоимости обслуживания
- свежие кейсы по переводу клиентов в каналы самообслуживания
- внедрение новейших технологий для совершенствования клиентского сервиса.
В числе спикеров флагманы клиентского сервиса: Сбербанк, ВТБ24, Альфа-банк, Банк Москвы, Айманибанк, Юникредит банк, Транскапиталбанк, Ситибанк и другие.
Подробнее о мероприятии и программа
Читайте также
