26.02.2015 00:00

V Национальная конференция «Bank Customer Service 2015»

26-го и 27-го февраля пройдет V Национальная конференция «Bank Customer Service 2015», организуемая Quorum.

Конференция собирает профессионалов, которые на высшем уровне курируют клиентский сервис в топовых банках России и СНГ. В программе:

- монетизация клиентского сервиса

- способы оптимизации стоимости обслуживания

- свежие кейсы по переводу клиентов в каналы самообслуживания

- внедрение новейших технологий для совершенствования клиентского сервиса.

В числе спикеров флагманы клиентского сервиса: Сбербанк, ВТБ24, Альфа-банк, Банк Москвы, Айманибанк, Юникредит банк, Транскапиталбанк, Ситибанк и другие.

Подробнее о мероприятии и программа здесь