Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя

Жанр: Бизнес Автор: Гарри Дж. Фридман

Цена от: 249 руб.

Аннотация

Чем бы вы ни торговали, единственный механизм, переводящий посетителя в статус покупателя — это продавец. Даже самый широко представленный на рынке товар можно хорошо продавать и зарабатывать на этом, если установить связь с рассматривающим его клиентом.

Гуру ритейла Гарри Дж. Фриман в своей книге собрал неоднократно проверенные и доказавшие свою эффективность приемы и техники продаж, дополнил их ситуационными подсказками и щедро приправил искрометным юмором.

Автор выделяет основные правила, придерживаясь которых можно продать что угодно и кому угодно:

секрет преуспевающего продавца в его непрерывной подготовке;

установление контакта начинается с беседы, а фраза «чем я могу вам помочь» вызывает только возражение вида «спасибо, я просто смотрю»;

клиенту надо задавать прямые вопросы — кто, что, где и как;

доверие клиента состоит из выясняющего вопроса, ответа покупателя и поддержки;

причины каждой покупки — доверие и ценность, заработав доверие, демонстрируйте ценность;

правильно выстроенное описание товара по тщательно подобранной формуле больше заинтересует клиента, чем сухой перечень характеристик;

предлагайте альтернативу, если нужного товара нет в наличии в вашем магазине;

никогда не критикуйте конкурентов, за это можно легко поплатиться репутацией;

демонстрируйте товар до тех пор, пока покупатель от него не отказывается.

В книге представлены:

практические советы как обойти возражения потенциального покупателя;

способы убеждения при демонстрации товара, обеспечивающие продажи;

уникальные приемы, повышающие эффективность продавца независимо от группы товаров;

искусство добиться высокой лояльности клиентов.

Показать все

Купить книгу

Купить в ЛитРес от 249 руб.

Купить в ЧИТАЙ-ГОРОД от 514 руб.

Цены актуальны на 14.05.2021 02:01

Отзывы

29.08.2019 Ирина

Не решительный покупатель, всегда отнимает больше времени, снижает процент конверсий и не удобен большинству продажников, при этом является ресурсом роста продаж. Здесь многое зависит на сколько грамотно прописаны кейсы диалогов, работа мерчендайзинга и маркетинга. На сколько профессионален менеджер общающийся с клиентом. В этой книге вы найдете много полезного и что важно применимого на практике успешного опыта.

Екатерина 11.02.2019

Отличная книга для продажников и для всех, кто работает в системе торговли. Автор преподносит нам целую систему как обычного посетителя превратить в потенциального покупателя. Он знакомит нас с техникой ведения беседы, которая поможет подтолкнуть посетителя и заинтересовать его. Система борьбы с возражениями позволит переубедить даже самого нерешительного человека и бац! Он уже покупает ваш товар. Вот к такому результату нужно стремиться и именно этому учит автор. В книге очень много практических примеров и веселых отступлений. Поэтому читается она легко и непринужденно. Интересна книга будет самыми разным людям и продавцам и покупателям. Но если вы хотите продавать как бог, то эта книга поможет вам отработать все этапы техники продаж и усовершенствовать их.

Показать все

Другие отзывы

Вавилонский район безразмерного города

07.11.2019 Александра И.

Очень люблю романы Рубиной, там настоящая жизнь, честно, жестко и трогательно. В книгах у нее всегда целый мир, читая вы можете полностью погрузиться в эпоху, атмосферу города, семейные отношения. Да, автор описывает все без излишних спекуляций на нервах читателя, но при этом ей веришь.

Глиняный мост

07.11.2019 Ирина

Прекрасный психологический роман очень хорошо написано. Отношения отцов и детей, травмы взросления и страшные семейные тайны. Невольно погружаешся в эту атмосферу и думаешь о книге, даже после ее прочтения.

Другая правда. Том 1

07.11.2019 Женя

Прекрасный детектив, читается на одном дыхании! Давно ждала, когда выйдет продолжение Каменской! Как всегда прекрасный образец жанра, отличный роман, уже купила второй том.